Phòng Kiểm tra trả thưởng (Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Long An): Nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, đáp ứng yêu cầu khách hàng.
Là một trong những phòng rất quan trọng trong giao dịch khách hàng, cũng như kiểm tra chất lượng vé trúng thưởng sao cho nhanh gọn chính xác để phục vụ khách hàng, thời gian qua, Phòng Kiểm tra trả thưởng (Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Long An) đã thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, nâng cao uy tín với khách hàng
Trong suốt hoạt động kinh doanh vé số kiến thiết, Ban Giám đốc Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Long An luôn đặc biệt quan tâm chú trọng công tác kiểm tra chất lượng vé trúng và tình hình phát hiện, ngăn chặn việc làm giả vé trúng để lĩnh thưởng. Cần phải đảm bảo chất lượng tờ vé trúng để đáp ứng cho công tác chi trả thưởng được chính xác và đảm bảo theo đúng qui định của Nhà nước.
Nhân viên Phòng KTTT thực hiện so cùi vé trúng thưởng
Nhận thức được tầm quan trọng trong việc kiểm tra vé trúng, lãnh đạo Phòng Kiểm tra trả thưởngthường xuyên quán triệt cán bộ nhân viên luôn cẩn trọng chính xác tĩ mĩ ở từng phân đoạn, sàn lọc chất lượng vé công tác kiểm đếm vé…. tránh sai sót ảnh hưởng đến uy tín tập thể phòng và tài sản của Công ty.
Nhờ đội ngũ cán bộ công nhân viênđược đào tạo kỹ lưỡng, dày dạn kinh nghiệm, khả năng làm việc nhóm được các thành viên vận dụng tối ưu, chịu khó học hỏi trao đổi kinh nghiệm giữa các nhóm giải lẫn nhau, đặc biệt là ý thức trách nhiệm cao trong công việc, luôn học hỏi trao dồi nghiệp vụ để bổ sung kiến thức hỗ trợ trong chuyên môn, nên trong những năm qua,Phòng Kiểm tra trả thưởng luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ, góp phần vào sự ổn định và phát triển của công ty.
Nhân viên Phòng KTTT làm thủ tục nhận vé trúng thưởng từ khách hàng
Để đổi mới và đảm bảo an toàn, hiệu quả công tác chi trả thưởng, Phòng Kiểm tra trả thưởng thường xuyên quan tâm cải tiến mẫu mã vé, đặc biệt các yếu tố chống cạo sửa chống giả. Các thành viên luôn nắm rõ quy chế, quy trình chi trả thưởng được xây dựng từ Thông tư, Nghị định liên quan đến công tác kiểm tra vé trúng. Đồng thời, quan sát tỉ mỉ cẩn trọng trong thao tác kiểm tra, kịp thời xử lý các loại vé nghi ngờ có vấn đề trong việc làm giả hoặc chưa đủ điều kiện chi thưởng. Đưa mã QR lên mặt vé để hạn chế tối đa việc cạo sửa cũng như làm giả; sáng kiến sáng tạo trong phương pháp làm việc nhóm, trao dồi học tập kinh nghiệm lẫn nhau; thông báo đến đại lý và người bán lẻ biết về tình hình tội phạm ngày càng tinh vi, có nhiều chiêu trò lừa đảo.
Với tinh thần hết lòng vì công việc, bảo đảm uy tín thương hiệu Xổ số kiến thiết Long An với cộng đồng xã hội, tập thế lãnh đạo, cán bộ, công nhân viên Phòng Kiểm tra trả thưởng – Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Long An đã và đang góp phần lan tỏa giá trị nhân văn của xổ số kiến thiết, góp phần thực hiện mục tiêu: Xổ số kiến thiết – Ích nước, lợi nhà.
Xổ số kiến thiết Long An
